Umtausch & Rückgabe

STORNIERUNGEN, AUSTAUSCH UND RÜCKGABE

Anwendbar für auf der Seite getätigte Einkäufe TheHairHead.com.

Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit bis zum Versand derselben stornieren, mit dem Recht auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge, die gegebenenfalls von den Prozesskosten abgezogen werden (Maximalwert 1,50 €). Nach Eingang der Bestellung beim Kunden kann der Kunde sein Recht auf freie Abwicklung gemäß den gesetzlich vorgesehenen und unten angegebenen Bedingungen ausüben.

Nichtbezahlung der Bestellung innerhalb von:
- 3 (drei) Tage per Überweisung;
- 3 (drei) Tage über Geldautomatenreferenzen;
- 3 (drei) Tage für andere Zahlungsmittel;
Nach dem Datum der Durchführung bedeutet dies die automatische Stornierung.

Alle Werbekampagnen haben einen begrenzten Bestand. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und / oder der Nichtverfügbarkeit werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des jeweiligen gezahlten Betrags informiert.

Trotz der Bemühungen unserer Firma Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, die hier von der Marke O Teu Cabelo vertreten wird, haben einige Produkte möglicherweise einen falschen Preis, daher überprüfen wir die Preise, wenn wir Bestellungen bearbeiten. Wenn der Preis des Produkts niedriger als der angegebene Preis ist, erstatten wir die Differenz. Wenn der Preis höher ist, das Unternehmen Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. wird einen neuen Vertragsvorschlag mit dem ordnungsgemäß korrigierten Preis vorlegen und auf die Bestätigung oder Stornierung der Bestellung warten. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 7/2004 vom 7. Januar über den elektronischen Geschäftsverkehr Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. behält sich das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler oder eine Fehlfunktion der Computer vorliegt. oder wenn der vertragliche Vorschlag deformiert am Bestimmungsort eintrifft und der Fehler ein wesentliches Element des Vertrags betrifft.

Für die Rücksendung muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, in der Originalverpackung und mit den in Ihrem Fall enthaltenen Handbüchern, Zubehörteilen oder Werbeangeboten und einem Kauf- oder Rechnungsnachweis innerhalb von maximal 14 Tagen.

Zurückgesandte Produkte werden nach Gebrauch oder wenn sie geändert oder modifiziert wurden, nicht akzeptiert.

OTeu Cabelo.com hier vertreten  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. ist nicht verantwortlich für Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, Stürze oder Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind, noch für Komponenten, die aufgrund der normalen Verwendung des Produkts einem Verschleiß unterliegen.

Körperpflegeprodukte, Schönheitsartikel, Kosmetika und Haarschmuck erlauben keine Rückgabe, es sei denn, sie sind defekt oder wurden falsch versendet.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, wird im Falle einer Stornierung der Wert der Versandkosten vom gezahlten Betrag abgezogen und zurückgesandt. Versandkosten werden immer abgezogen, auch wenn Sie von "kostenlosem Versand" profitiert haben.

DEFEKTES PRODUKT

Wir validieren alle Produkte vor dem Versand. Wenn jedoch etwas unserem Team entgangen ist und Ihr Produkt defekt ist, werden wir den Austausch nach Analyse durch unser Team kostenlos durchführen. Alle Produkte sind durch Markengarantien geschützt und werden zur Analyse gesendet.

BESTELLFEHLER

Im Falle eines Fehlers beim Senden Ihrer Bestellung (ausgetauschte oder fehlende Produkte) bedauern wir die Situation zuerst und setzen uns einfach mit uns in Verbindung, um die Situation zu lösen. In diesem Fall senden wir die richtigen Produkte, wenn dies ohne Kosten der Fall ist, erstatten wir den gezahlten Betrag oder senden Ihnen einen Rabattcoupon mit einem zusätzlichen Betrag. Um die Rücksendung des Produkts zu akzeptieren, muss es in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein.